Veelgestelde vragen
1. Wat is de levertijd?
Bestellingen worden normaal gesproken binnen 3 werkdagen verzonden. Door het hoge volume aan bestellingen kan de levertijd oplopen tot 5 werkdagen.
2. Betaal ik verzendkosten?
U betaald geen verzendkosten.
3. Kan ik een bestelling retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, neem hiervoor contact op met info@massageapparaat.com
4. Mijn bestelling heeft vertraging
Soms kan het voorkomen dat uw bestelling vertraging heeft, uw bestelling wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen geleverd.
5. Welke betaalmethodes zijn er beschikbaar?
Het is mogelijk om met iDeal, creditcard & Klarna te betalen!
6. Kan ik mijn bestelling annuleren?
Dat kan stuur een mail naar info@massageapparaat.com
7. Mijn bestelling is al verzonden, kan ik hem nog annuleren?
Nee, annuleren kan dan helaas niet meer. U kunt hem wel als retour aanmelden.
8. Is het ook mogelijk om met cash te betalen?
Ja dat is mogelijk, gelieve een mail te sturen naar info@massageapparaat.com
9. Heb ik garantie op een massage apparaat?
Ja, u heeft standaard garantie.
10. Hoelang heb ik garantie?
U heeft standaard 14 dagen garantie!
11. Krijg ik mijn geld terug of een nieuw apparaat?
U kunt zelf kiezen.
12. Wanneer geld de garantie niet?
Nee, de garantie geld niet als het product door eigen gebruik beschadigd is geraakt.U heeft geen recht op garantie als het product door eigen gebruik beschadigd is geraakt.